Begynn med å kontrollere om dere er logget inn med riktig konto og har valgt riktig nettverk.
Mine nettverk mangler
Mulige årsaker:
- Nettverksfunksjonen er ikke aktivert.
- Kontoen har bare foreslått et nettverk eller en hagetilknytning.
- Et eierskapskrav venter fortsatt på kontroll.
- Eier- eller koordinatortilgangen gjelder en annen konto.
- Tilgangen er trukket tilbake.
Kontakt brukerstøtte. Oppgi kontoens e-postadresse og nettverksnavnet, men aldri passord.
Jeg kan ikke redigere profilen
Bare registrert eier kan redigere den offentlige profilen gjennom Mine nettverk. En koordinator kan behandle forespørsler og bruke private arbeidspunkter, men kan ikke endre profilen.
En medlemshage mangler offentlig
Kontroller om:
- hagen er publisert;
- tilknytningen fortsatt venter på vurdering;
- forespørselen gjelder riktig nettverk;
- profilendringen er ferdig godkjent.
Bare aktive tilknytninger mellom publiserte hager og publiserte nettverk vises offentlig.
En kalenderhendelse mangler
Kontroller at hendelsen har tittel og gyldig starttid, og at den ikke allerede er avsluttet. Den offentlige profilen viser kommende hendelser. Kontroller også at dere lagret Rediger offentlig nettverksprofil, ikke et privat arbeidspunkt.
Personvern
Behandle alle felt etter formålet:
- Offentlig: profiltekst, bilder, offentlig kontakt, kalender og godkjente medlemshager.
- Privat: eierskapskrav, kontrolltelefon, medlemsvurderinger og arbeidspunkter.
Selv i private felt skal dere unngå sensitive personopplysninger, passord, adgangskoder og unødvendige deltakerlister. Bruk felles kontaktadresse offentlig når det er mulig.
Fast vedlikehold
Kontroller nettverket minst hvert halvår og før større arrangementer:
- Les den offentlige profilen uten innlogging.
- Kontroller kontaktperson og e-postadresse.
- Test nettsted- og kalenderlenker.
- Fjern eller oppdater gamle bilder og beskrivelser.
- Kontroller kommende kalenderhendelser.
- Behandle ventende medlemsforespørsler.
- Rydd private arbeidspunkter som ikke lenger trengs.
- Kontroller at eiere og koordinatorer fortsatt har riktig rolle.
